須山 喜美さん / 株式会社間組　技術・環境本部　技術研究所

K-plusは融通が利くアメーバのような会社
研究補助〜事務処理まで、断然高いコストパフォーマンスに大満足。

柱の影からのスタッフへの注意と迅速な対応がK-plusの良さ。

K-Plusの社長さんと当所の所長がつながりがあり、派遣事業をやっていると聞き、依頼することになりました。7年前のことです。当所の場合、女性にもバリバリ土建屋の技術開発の実験をお願いしています。当時、総合職の正社員と地域限定の研究補助員の間のような人材が必要でした。パソコンなどは最初から出来るというのが大原則ですが、実験や分析を任せて、きちんとやってもらいたいという希望があったので、それなりに覚悟がある人に来てもらいました。人材派遣会社は、数社利用してきていますが、私たちの部門ではK-plusさんともう1社が残っています。

昔から北爪さんに担当していただいていますが、彼のいいところは、柱の影でスタッフを叱咤激励してるところです。客商売はどうあるべきかと徹底指導しているところなど顧客視点で素晴らしいです。お客様の技術研究所見学や、お客様のところに行って測定することもあるので、先ずきちんと振る舞えなければなりません。こちらでいちいちマナーなどを指導しなくて済んでいます。対応が早いことも特長です。例えば、女性スタッフが階段を下りていてハイヒールが折れて怪我したことがありました。彼は、迅速に交通整理とバックアップをしてくれ、こちらは大いに助かりました。彼はニコニコしていても、かなり押しの強いキャラクターですね。

断然高いコストパフォーマンス。K-plusの教育のあとが伺えるスタッフの姿勢。

複数の人材派遣会社を利用して来ましたが、スタッフの言動をよく見ていると、各社の教育の仕方は様々だと感じます。マニュアル的な一律のフォローだけでなく、K-plusでは、その人の個性に応じた指導をしているのではないかと推察されます。また、K-plusのいいところに、融通が利くという点もあります。例えば、臭気や温冷感などの被験者実験の時には多人数の被験者を短期間で集める必要があります。このときなど頼もしいですね。一言で言うと、深く貫入したり、広く展開したり、アメーバのような会社ですね。

あと、職場の雰囲気を大切にしてなじんでくれるような方を紹介してくれるというのもポイントです。K-plusさんの抱えるスタッフの質が高く、融通性があることと、北爪さん達が、こちらの雰囲気をよく把握してくれているからではないでしょうか。7年間活躍してくれているスタッフは、仕事を続ける中で必要な国家資格も取得してキャリアアップしています。もう一人の方も、計算技術のエキスパートですが、実験にも習熟しつつあります。また、業務がすいていそうなときは、部内の他の人からもどんどん仕事を頼まれますが、うまく対応してくれます。職場でうまくやっていくこと、スキルアップすること、頼まれやすいこと、長く続いていることなどが好循環しています。

きちんと仕事をしている方には、任せる部分を多くしています。やりがいをもって、楽しく仕事をしてくれたらいいと思います。この時工夫が生まれます。勤務時間と仕事量と緊張とやりがいのバランス。ここで最大の注意力とコストパフォーマンスを発揮してくれます。又、仕事の質の追求だけでなく、量の要求も可能です。定時オープンのためのスタンバイ時間など、こうしてほしいと言わなくても、顧客対応の定時スタートが重要であることをよく理解して、自発的に余裕をもって対応してもらっています。「もともといい資質を持った人材　＜プラス＞　K-plusさんの柱の影からのサポート　＜イコール＞　当所での活躍」　の方程式ですね。

人材を軸にした多様なビジネス展開を期待。これからも本音の付き合いで。

これからK-plusさんに期待することですが、世の中、人を中心に動いていますから、本業の人材派遣業から派生して色々なビジネスが発生してくると思います。K-plusさんが沢山の人材を抱えているということは沢山の可能性を秘めていることです。たとえば医療・介護の分野など様々な分野で、新しい事業が出てくるなど、大いに期待しています。

これからもK-plusさんとは本音で語り合えるお付き合いで行きたいと思っています。地域も大事にしながら、スタッフの人格も大事にしながら、互いに仲良く楽しくやっていければいいなと思います。これからもよろしくお願い致します。