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2.御社専属担当がワンストップで即答・即対応。
【株式会社K-plus マネージャー 北爪伸彦】
[ダイジェストビデオ]
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ロスタイムなく人材を紹介できるのは小規模ゆえ。
K-plusでは、企業様ごとに専属の担当がつき、複数の担当者にたらい回しにすることなくワンストップで即対応します。大手人材派遣会社は組織が細分化されていて時間を要するような場面でも、K-plusでは小規模人材派遣会社のメリットを活かしてのスピーディーな対応を心がけています。
大手人材派遣会社は通常、ご依頼を頂いたら会社に持ち帰り、人材のデータベースを見てマッチングをして、その方々に電話連絡をして、そこからご紹介をしていくという流れなのです。企業様から人材派遣や人材紹介のご依頼を頂くときには、企業様の立場からすると仕事はもう既にあり、人が決まらずに待つロスタイムが発生している状態であることが多いのです。たとえ、1日でも2日でもそうしたロスタイムは避けたいのが企業の本音です。
そこを、K-plusでは私たちの持つ裁量の幅が大手人材派遣会社と比べて大きいために、自分の判断で即答が出来ますし、人材に関する情報は頭の中に入っているので、その場で企業様に対して具体的な人材の話が出来るのです。「対応が早くていいね。」と企業様から言われることは日常茶飯事です。
企業様の前で、即座に具体的な人材の話が出来るのには理由があります。K-plusに登録している登録者数は数千人という規模ですので、私たちの頭の中でなんとか把握できる数なのです。また、営業マン同士が情報を共有し、常に人材の持つ経歴や特徴を正確に把握するようにしています。
頭の中に人材の情報が入ってる理由は、登録から始まり、面接、ヒアリング、お仕事のご紹介まで一貫してひとりの担当者が面倒を見ますので、自ずと個人の情報は頭に入るのです。やはり直接会って話もしているので、自然に頭に残るようになりますね。
それは、企業様に対しても同様です。企業様に対してもマンツーマンで専属の対応になりますので、企業様の事情も深く理解できるようになります。なので、それに応じた対応が出来るようになるのです。担当の方と一緒に食事に行ったりもしますし、かなり深いコミュニュケーションを取る中で、企業様の心の声を聞くことができることは効果的な提案をさせて頂く上で有意義なことです。
企業様の人材に対する考え方は様々です。例えば、仕事だけ出来ればいいという企業様もありますし、人間性やコミュニュケーション重視という企業様もあります。同じ職場で働く女性たちと仲良くできるような人、男の人の扱いが上手な方など求める個性は千差万別です。それは私たちが企業様と深い付き合いをしなければ分からない部分なのです。
ワンストップで対応するもうひとつのメリットは、企業様から私たちに何でも相談がしやすいということです。「それだったら人材紹介ですよ。」とか「それは紹介予定が適していますね。」とか担当者が複数の人材サービスのジャンルを理解しているために、幅広い提案が出来るのが私たちのウリですね。人材に関わるご依頼はすべて一人の営業マンで答えが出ますので、企業様から見れば頼みやすい、相談しやすいと思って頂けるのではないでしょうか。